Підтримка та запитання, які ставлять найчастіше

Нижче ви знайдете відповіді на запитання, які ставлять найчастіше. Якщо у вас виникає технічна проблема на сайті, напишіть нам за адресою: support@powerof5k.com.



Що робити, якщо я забув пароль?

Перейдіть на сторінку входу та виберіть пункт «Забули пароль?», щоб перейти за посиланням. Це посилання можна знайти під полем «Пароль» сторінки входу. Перейшовши за посиланням, на наступній сторінці введіть адресу своєї електронної пошти та виконуйте вказівки, які будуть надіслані вам на цю адресу.

Як створити та зареєструвати команду?

Щоб створити команду, треба спочатку зареєструватися. Перейдіть на сторінку забігу й відкрийте сторінку «Команди». Над списком команд відображається оранжева кнопка «Створити команду». Натисніть на цю кнопку та вкажіть необхідну інформацію.

Можна створити або приєднатися до однієї команди в одному забігу. Щоб покинути команду, напишіть за адресою: support@powerof5k.com.

Як я можу приєднатися до команди?

Перейдіть на сторінку гонки та натисніть "Приєднатися до гонки". Потім перейдіть на сторінку гонки та натисніть команду, з якою ви хочете приєднатися, і натисніть "Приєднатися до команди".

Чи можу я приєднатися до більш ніж однієї команди для перегонів?

Ні. Можна створити або приєднатися до однієї команди в одному забігу.

Як мені видалити себе з команди?

Надішліть електронною поштою support@mypo5.com та попросіть їх вилучити. Включіть назву гонки та команду, яку ви хочете залишити. Якщо ви хочете приєднатися до іншої команди, ви можете зробити це після того, як технічна підтримка видаляє вас із попередньої команди. З міркувань безпеки технічна підтримка не може додати ваше ім'я до команди.

Чи можна повторно надрукувати свій номер?

Щоб надрукувати (або повторно надрукувати) свій номер для участі у забігу, просто перейдіть на сторінку забігу й натисніть велику кнопку «Надрукувати стартовий номер».

Буде створено PDF із номером, який можна зберегти на свій пристрій або будь-коли роздрукувати.